网上国网原名掌上电力、掌上电力2019，作为国家电网公司官方统一线上服务入口与泛在电力物联网主入口，是为全国人民打造的在线电力服务软件，具备强大功能，可实现缴费和查询服务，用户能通过手机在线查询电费、在线交电费，且软件不定时推出优惠项目，是一款既便民又实惠的实用软件 。

网上国网优势

1、进入到软件之后点击首页的去交费功能。

2、选择好自己需要交费的住宅号，然后选择需要缴纳的费用。

3、确认相关信息无误之后就可以点击立即支付。

4、然后选择支付方式进行支付即可。

网上国网优点

住宅场景，主要服务低压居民客户，聚焦交费、办电等基础性功能，辅助用能分析、积分、商城等特色化服务；

电动车场景，主要服务电动汽车用户，注重充值、找桩充电、一网通办等专业化服务；

店铺场景，主要服务低压非居民客户，除提供交费、办电等基础性服务外，侧重电费账单、用能分析、电费金融等专属化服务；

企事业场景，主要服务于高压客户，强化用电负荷、电子发票、能效诊断等专业化服务；

新能源场景，主要服务于光伏客户，提供建站咨询、光伏报装、上网电费及补贴结算等特色服务。

网上国网特色

1、电费余额

可随时查看电费余额，方便用户及时购电以防止停电。

2、停电公告

可依据用户选择地区查看未来一周停电信息，方便用户及时调整工作生活安排。

3、购电记录

可查询该用电户号近3年的购电记录，默认显示近6个月的购电记录，方便用户了解购电情况。

4、电量电费

展示了用户近3年(部分地区少于3年)的用电总量及明细，方便用户及时、全面了解用电情况。

5、服务网点

可查看附近的电力营业厅、自助缴费点等服务网点，支持地图导航前往。

6、支付购电

只需输入用电户号即可购电，目前支持银联、支付宝、电e宝等支付方式，北京、浙江地区还支持充值卡购电。

7、电动车频道

为电动汽车用户提供充值、找桩充电、一网通办等专业化服务。

8、低压居民

提供交费、办电等基础性服务，辅助用能分析、积分、商城等特色化服务。

9、店铺频道

为低压非居客户提供交费、办电等基础性服务，侧重电费账单、用能分析、电费金融等专属化服务。

10、企事业频道

为高压客户提供办电服务，强化负荷监测分析、能效诊断等专业化服务。新能源频道，则为光伏客户提供建站咨询、光伏报装、运行监测、上网电费及补贴结算等特色服务。

网上国网亮点

3月3日，家住光明小区的杨大爷学会使用“网上国网”app缴费后，自豪地在微信群里发出个胜利的手势图片、并对电力公司员工周鑫主动指导，教会其使用手机购电、不断优化用电服务的工作给予肯定。

今年已经63岁的杨大爷感慨道：“我家电费以前都要去营业厅交，还要排队很不方便，现在处于疫情期间，不能出门，我心里也一直惦记着这事儿。这回体验到在手机上交费的好处，真是太方便了，我要回去教给我的那些老伙计们。”

疫情当前，老百姓的生产、生活方式较以往有了很大变化，为全力配合打赢这场疫情防控阻击战，国网天津宁河公司在全区范围内大力宣传、推广使用“网上国网”app，组织全体员工主动“亮剑”，与小区物业负责人对接，将消毒后的“网上国网”宣传海报张贴在员工各自居住的小区进出明显位置，并通过个人的微信群帮助指导用户安装app。对年纪大的居民，使用电话引导，详细讲解使用办法，帮助下载该app并进行缴费。

宁河公司将继续通过微信群、宣传海报等多种形式、结合线上、线下手段大力推广“网上国网”线上缴费，使周围群众足不出户交电费，避免交叉感染，让广大群众足不出户便捷用电，为全面打赢这场疫情防控阻击战提供坚强的电力保障!